Projeto de Transação de Talha Elétrica de Corrente Europeia de 2 toneladas na Austrália

Nome do produto: Europeu talha elétrica de corrente

Parâmetros: 2t-14m

País de origem: Austrália

Em 27 de outubro de 2023, a SEVENCRANE Company recebeu uma consulta da Austrália para a compra de guindastes elétricos. As necessidades do cliente são muito claras: ele deseja um guindaste de 2 toneladas. talha elétrica de corrente Para içar produtos de aço a uma altura de 14 metros e utilizar energia trifásica. Após verificação de antecedentes, constatou-se que o cliente era uma fábrica de frango australiana e a pessoa de contato era um assistente de compras.

Enviamos um e-mail ao cliente na sexta-feira para confirmar os parâmetros básicos e perguntar se ele gostaria de utilizar nossa solução. Na segunda-feira da segunda semana, percebemos que o cliente havia verificado o e-mail diversas vezes e respondido às perguntas uma a uma. A comunicação entre nós está sendo muito fluida. Cada resposta por e-mail resolve o problema prontamente, e por isso enviamos um orçamento e emitimos certificados ISO e CE para demonstrar a solidez da nossa empresa ao cliente. Este e-mail foi visualizado repetidamente pelo cliente.

Inicialmente, o cliente pensou que o orçamento incluía apenas o elevador, sem o carrinho de elevaçãoEntão, ele enviou um e-mail perguntando se o orçamento incluía o carrinho e se estava em conformidade com as normas australianas. Ele também enviou uma foto da viga I para verificar se era compatível. Respondemos prontamente ao cliente que o produto estava em conformidade com as normas australianas e incluímos a peça solicitada na imagem do produto para dissipar as dúvidas do cliente e garantir que o produto era adequado. Pela comunicação, percebemos que o cliente ficou muito satisfeito com nossa atitude em relação ao serviço. No dia seguinte, o cliente enviou um e-mail dizendo que queria fazer um pedido e efetuar o pagamento antecipado. A cooperação foi tranquila e agradável, e o cliente também afirmou que escolheria a SEVENCRANE como parceira para projetos futuros.