Caso de transação de ponte rolante monoviga de 6 toneladas na Costa Rica

Prazo de entrega: Antes de 15 de dezembro

Método de envio: Frete marítimo

Condições de pagamento: 30% T/T pré-pagamento, 70% T/T

País de exportação: Costa Rica

Método e destino de entrega: FOB Qingdao

Primeiro contato com o cliente: 17/09/2024

Nome do produto: Ponte rolante monoviga

Classe trabalhadora: A5

Capacidade de elevação: 6 toneladas

Vão: 30m

Altura de elevação: 10m

Método de operação: Controle remoto

Tensão: 240V 60Hz 3Ph

Cor: Amarelo

Quantidade: 1 unidade

Em setembro de 2024, a SEVENCRANE recebeu uma consulta de um cliente através da plataforma Alibaba. O cliente era o gerente geral de uma empresa local de bens de consumo e sua consulta sobre equipamentos de elevação visava principalmente melhorar a eficiência de carga e descarga em seu armazém, especificamente para o içamento e manuseio de mercadorias ensacadas. Devido às frequentes operações diárias de entrada e saída, o cliente buscava uma solução de elevação que fosse segura, confiável e verdadeiramente adequada às condições operacionais do armazém.

Na comunicação inicial, o cliente enfatizou a importância da aplicabilidade da solução. Para encontrar o equipamento mais adequado, o cliente comparou diversas opções de equipamentos de elevação, incluindo pórticos rolantes portáteis, pórticos rolantes sobre pneus, pórticos rolantes monoviga e pontes rolantes monoviga. Reconhecendo a abordagem cautelosa do cliente, a SEVENCRANE não se apressou em recomendar um único produto. Em vez disso, considerando a estrutura do armazém do cliente, a altura disponível, os requisitos de capacidade de elevação e a frequência operacional diária, a SEVENCRANE analisou as vantagens, desvantagens e cenários de aplicação de cada solução para o cliente.

Durante o processo de comunicação, fornecemos ao cliente parâmetros técnicos detalhados, plantas baixas e exemplos de aplicação, destacando o impacto de diferentes equipamentos na ocupação do espaço, na eficiência operacional e na manutenção subsequente quando utilizados no armazém. Através de diversas rodadas de comparação, o cliente percebeu gradualmente que, embora os pórticos rolantes portáteis e os pórticos rolantes sobre pneus oferecessem alguma flexibilidade, sua estabilidade e eficiência operacional eram limitadas em operações de armazém de longa duração e alta frequência. Além disso, os pórticos rolantes de viga única não utilizavam o espaço do armazém de forma tão eficiente quanto as pontes rolantes.

Considerando fatores como segurança, eficiência operacional e custos operacionais a longo prazo, o cliente determinou, em última instância, que um ponte rolante de viga única A solução mais adequada para as necessidades do armazém foi a ponte rolante monoviga. Ela não só aproveita ao máximo o espaço acima do edifício da fábrica, como também permite uma elevação eficiente que abrange toda a área operacional do armazém, tornando-a particularmente adequada para o manuseio frequente de mercadorias ensacadas.

Após a confirmação da solução, a SEVENCRANE otimizou ainda mais a configuração com base nas condições operacionais reais do cliente, incluindo detalhes como velocidade de elevação, métodos de controle e dispositivos de proteção de segurança. Após avaliação interna e planejamento orçamentário, o cliente efetuou o pagamento em novembro deste ano, confirmando oficialmente o pedido.

Por meio de comunicação paciente e análise profissional, a SEVENCRANE ajudou o cliente a fazer a escolha mais adequada entre várias opções, proporcionando garantia de elevação estável e de longo prazo para melhorar a eficiência logística do seu armazém.

Nosso serviço

Serviço de pré-venda: Oferecemos consultoria pré-venda completa e suporte técnico, desenvolvendo soluções de elevação adequadas às necessidades e condições de trabalho reais do cliente. Realizamos visitas virtuais ou presenciais à fábrica para que os clientes possam compreender plenamente nossas capacidades de produção e sistema de gestão da qualidade. Simultaneamente, podemos fornecer desenhos de projeto em CAD e soluções técnicas de acordo com os requisitos do projeto, auxiliando os clientes na confirmação dos parâmetros e configurações dos equipamentos para garantir a viabilidade e aplicabilidade da solução.

Durante a produção: Durante a fase de produção, implementamos um rigoroso sistema de controle de qualidade, supervisionando e gerenciando todo o processo produtivo para garantir que cada equipamento atenda aos padrões de qualidade. Através de um planejamento e gerenciamento de produção científicos, garantimos a fabricação do produto dentro do prazo. Também fornecemos aos clientes feedback em tempo real sobre o progresso da produção, oferecendo regularmente vídeos e imagens para manter a transparência. Além disso, auxiliamos na organização de soluções logísticas profissionais e confiáveis para garantir o transporte seguro e eficiente do equipamento até o seu destino.

Serviço pós-venda: Após a entrega do equipamento, oferecemos aos clientes orientações de instalação e treinamento operacional para garantir que o equipamento funcione com segurança e estabilidade. Dependendo das necessidades do projeto, podemos disponibilizar engenheiros para supervisão da instalação no local ou para serviços técnicos no exterior. Respondemos prontamente às necessidades técnicas dos clientes por meio de diversos canais, incluindo suporte online, orientação remota e atendimento telefônico. Também fornecemos documentação técnica completa (em pen drive e em formato eletrônico) juntamente com o equipamento, incluindo manuais de instalação, manuais do usuário, diagramas elétricos e desenhos 3D, para facilitar o uso e a manutenção futuros.