Proyecto de transacción de polipasto eléctrico de cadena europeo de 2 toneladas en Australia

Nombre del producto: Europeo polipasto eléctrico de cadena

Parámetros: 2t-14m

País de origen: Australia

El 27 de octubre de 2023, la empresa SEVENCRANE recibió una solicitud para la compra de polipastos eléctricos de Australia. Las necesidades del cliente eran muy claras: buscaban un polipasto de 2 toneladas. polipasto eléctrico de cadena Para elevar productos de acero con una altura de 14 metros y usar electricidad trifásica. Tras una verificación de antecedentes, se determinó que el cliente era una fábrica de pollos australiana y que la persona de contacto era un asistente de compras.

El viernes enviamos un correo electrónico al cliente para confirmar los parámetros básicos y preguntarle si lo prefería. El lunes de la segunda semana, vimos que el cliente revisó el correo electrónico varias veces y respondió a las preguntas una por una. La comunicación entre nosotros es muy fluida. Cada respuesta al correo electrónico es una solución oportuna al problema, por lo que se le proporciona un presupuesto y se le emiten los certificados ISO y CE para demostrarle la solidez de nuestra empresa. El cliente ha visto este correo electrónico repetidamente.

Al principio, el cliente pensó que el presupuesto solo incluía el polipasto sin el carro elevadorPor lo tanto, envió un correo electrónico para preguntar si el presupuesto incluía el carro y si cumplía con las normas australianas. También envió una foto de la viga en I para comprobar si coincidía. Le explicamos rápidamente al cliente que el producto cumplía con las normas australianas y mostramos la pieza solicitada por el cliente en la imagen del producto para disipar sus dudas y demostrarle que el producto era adecuado. Tras la comunicación, podemos apreciar la gran satisfacción del cliente con nuestro servicio. Al día siguiente, envió un correo electrónico indicando que quería realizar un pedido y abonar el anticipo. La colaboración fue fluida y satisfactoria, y el cliente también afirmó que elegiría a SEVENCRANE como socio para futuros proyectos.