Caso de Transação de Ponte Rolante Monoviga e Ponte Rolante de Pilar na Croácia

Prazo de entrega: 45 dias úteis

Método de envio: Frete marítimo

Condições de pagamento: T/T 50% + 50%

País de destino: Croácia

Termos comerciais e porto de destino: CIF Rijeka

Primeiro contato com o cliente: outubro de 2024

Nome do produto: Ponte rolante monoviga SNHD

Classe de serviço: A5

Capacidade: 7,5 toneladas

Vão: 20,8 m

Altura de elevação: 5,58 m

Método de controle: Controle remoto

Alimentação elétrica: 380V, 60Hz, trifásica

Quantidade: 1 conjunto

Nome do produto: Guindaste de coluna tipo BZ

Classe de serviço: A3

Capacidade: 3 toneladas

Altura de elevação: 4,5 m

Método de controle: Controle remoto

Alimentação elétrica: 380V, 60Hz, trifásica

Quantidade: 1 conjunto

A SEVENCRANE garantiu com sucesso uma encomenda de um cliente na Croácia para um guindaste de 7,5 toneladas. ponte rolante de viga única e 3 toneladas guindaste de coluna após mais de um ano de comunicação contínua e suporte técnico.

O primeiro contato foi estabelecido em outubro de 2024, quando o cliente enviou uma solicitação de orçamento para um guindaste de braço através do nosso site. O cliente opera uma fábrica e necessitava de equipamentos de elevação para movimentar máquinas, componentes de equipamentos e peças de reposição pesadas dentro da oficina. Após recebermos a solicitação, nossa equipe de vendas prontamente forneceu um orçamento e uma proposta técnica. No entanto, após a discussão inicial, o projeto entrou em um período de estagnação e nenhum progresso adicional foi realizado.

No início de 2025, nossa equipe de vendas convidou o cliente para visitar nosso estande na feira Bauma 2025, na Alemanha. Embora o cliente não tivesse confirmado presença com antecedência, ele inesperadamente visitou nosso estande durante a feira. Esse encontro presencial tornou-se um ponto de virada importante para o projeto. Durante a conversa, o cliente explicou que a necessidade inicial de um guindaste de braço havia evoluído para um projeto maior de içamento em uma oficina, que exigiria tanto uma ponte rolante quanto um guindaste de braço.

Após a exposição, mantivemos contato regular com o cliente e coletamos informações adicionais sobre o layout da oficina, as necessidades de içamento e o uso dos equipamentos. Fornecemos orçamentos preliminares e o cliente indicou que entraria em contato novamente assim que o projeto avançasse. Durante esse período, continuamos compartilhando referências de projetos bem-sucedidos, registros de remessas e fotos de grandes encomendas de guindastes entregues a clientes internacionais, o que contribuiu para aumentar a confiança em nossa capacidade de fabricação e experiência em exportação.

Vários meses depois, o cliente retomou o contato e solicitou orçamentos atualizados. Desta vez, ele forneceu desenhos detalhados da oficina e layouts em CAD. Nossa equipe de engenharia analisou cuidadosamente as informações e projetou uma solução personalizada composta por uma ponte rolante monoviga de 7,5 toneladas e um guindaste de coluna de 3 toneladas. A proposta foi otimizada para maximizar a eficiência de elevação, aproveitando ao máximo o espaço disponível na oficina.

O cliente também solicitou informações adicionais sobre o suporte à instalação. Elaboramos um orçamento completo, abrangendo o fornecimento de equipamentos, a documentação técnica e os serviços de orientação de instalação por engenheiros. Após receber a proposta completa, o cliente iniciou novamente um processo de revisão interna, e a comunicação ficou temporariamente mais lenta.

Quando ainda acreditávamos que o projeto estava em fase de avaliação, recebemos um e-mail do cliente em dezembro solicitando uma fatura pró-forma. Após analisar os termos comerciais finais, o cliente confirmou o pedido e providenciou o pagamento antecipado logo em seguida.

Este projeto demonstra a importância da paciência, do acompanhamento contínuo, do suporte técnico profissional e da comunicação presencial. Através de um serviço consistente e soluções de engenharia personalizadas, a SEVENCRANE transformou com sucesso uma consulta inicial sobre um guindaste de braço em um grande projeto de guindaste e estabeleceu uma base sólida para a futura cooperação com o cliente na Croácia.

Por que o cliente escolheu a SEVENCRANE?

Ampla experiência em fabricação e exportação

A SEVENCRANE possui muitos anos de experiência na fabricação de guindastes e exportações internacionais. Nossos produtos foram entregues a clientes em diversos países e regiões ao redor do mundo. Participamos regularmente das principais feiras internacionais, permitindo que os clientes conheçam nossa equipe pessoalmente e compreendam melhor nossos produtos e capacidades. Além disso, estamos planejando ativamente a abertura de escritórios no exterior para oferecer suporte mais rápido e personalizado aos clientes globais. Nosso histórico comprovado e presença internacional transmitem aos clientes a confiança necessária para nos escolherem como seu parceiro de longo prazo em equipamentos de elevação.

Suporte de vendas profissional e responsável

Na SEVENCRANE, acreditamos que vender um ponte rolante de viga única Este é apenas o começo da cooperação. Nossa equipe de vendas permanece totalmente envolvida durante todo o projeto, desde a consulta inicial e discussão técnica até a produção, o envio e o serviço pós-venda. Respondemos prontamente às perguntas dos clientes, fornecemos atualizações regulares sobre o projeto e sempre priorizamos os interesses de nossos clientes. Essa abordagem profissional e responsável ajuda os clientes a se sentirem seguros e amparados em todas as etapas do processo de compra.

Soluções completas de engenharia

Fazemos mais do que simplesmente fornecer equipamentos. A SEVENCRANE possui uma equipe de engenharia profissional capaz de projetar soluções de elevação personalizadas com base nas condições reais de trabalho. Seja para um único guindaste ou um sistema completo de movimentação de materiais, podemos fornecer desenhos técnicos, recomendações de layout, seleção de equipamentos e orientações de instalação. Ao oferecer soluções completas para projetos, em vez de produtos padronizados, ajudamos nossos clientes a aumentar a eficiência, reduzir custos e alcançar os melhores resultados operacionais possíveis.

Qualidade confiável e preços competitivos.

Como fabricante direta de guindastes, a SEVENCRANE controla todo o processo de produção, desde a matéria-prima até a inspeção final. Isso nos permite manter rigorosos padrões de qualidade, oferecendo preços altamente competitivos. Os clientes se beneficiam de preços direto da fábrica sem sacrificar o desempenho ou a confiabilidade do produto. Nossa combinação de qualidade confiável, soluções econômicas e serviço profissional oferece excelente custo-benefício e é um dos principais motivos pelos quais os clientes escolhem a SEVENCRANE em vez de outros fornecedores.

Se você estiver interessado em pontes rolantes, pórticos rolantes ou guindastes de braço — ou se tiver um projeto em andamento ou quaisquer requisitos específicos — entre em contato conosco. Oferecemos soluções personalizadas sem custo algum.