Caso de transação do espalhador de mandril eletromagnético indonésio

Este cliente indonésio enviou uma consulta à nossa empresa pela primeira vez em agosto de 2022, e a primeira transação de cooperação foi concluída em abril de 2023. Naquela ocasião, o cliente adquiriu um spreader basculante de 10 toneladas da nossa empresa. Após utilizá-lo por um período, o cliente ficou muito satisfeito com a qualidade dos nossos produtos e serviços, então contatou nossa equipe de vendas para verificar se nossa empresa poderia fornecer os spreaders de ímã permanente de que precisava. Nossa equipe de vendas solicitou que o cliente nos enviasse fotos dos produtos necessários, e então contatamos a fábrica e confirmamos a disponibilidade do produto. Em seguida, nossa equipe de vendas confirmou com o cliente a capacidade de elevação e a quantidade desejada. espalhador de ímã permanente Eles precisavam.

Posteriormente, o cliente nos informou que a capacidade de elevação do espalhador de discos necessário era de 2 toneladas, e que um grupo de quatro pessoas necessitava de quatro conjuntos. Ele também solicitou um orçamento para a viga necessária para todo o produto. Após apresentarmos o orçamento, o cliente afirmou que poderia manusear as vigas por conta própria e solicitou apenas um ajuste no preço para incluir 16 ímãs permanentes. Atualizamos o preço conforme suas necessidades. Após a leitura do orçamento, o cliente solicitou a aprovação de um superior. Com a aprovação, o pagamento seria encaminhado ao departamento financeiro, que, por sua vez, nos efetuaria o pagamento.

Após cerca de duas semanas, continuamos o acompanhamento com o cliente para verificar se ele tinha algum feedback. O cliente informou que sua empresa havia aprovado o pedido e o estava encaminhando para o departamento financeiro, e que precisava que eu alterasse a Proforma Invoice (PI). A PI foi alterada e enviada ao cliente de acordo com suas necessidades, e o cliente pagou o valor total uma semana depois. Em seguida, entramos em contato com o cliente para iniciar a produção.